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國際服務產業趨勢與發展
ICT SERVICE INNOVATION

本課程為成大「服務科學與體驗」學程之其中一門必修課,課程內容係根據服務科學學門,進行課程模組規劃與設計,主題係針對服務產業中設計、商管、科技所需知識,進行問題分析與專案管理相關知識教授,內容將涵蓋服務商業模式、服務流程管理與實務、服務品質稽核等架構;業師邀請部份,並將結合溫世仁文教基金會現有產業網絡資源,導入跨領域實務教學,並媒合台灣服務產業,進行發題與實習解題之訓練。

課程教育目標
B 學習跨領域的基礎知識 Acquire interdisciplinary knowledge
C 養成因應新事務與學習新知識的能力 Respond to social change and obtain new knowledge
D 成為現代社會的健全公民 Become active and engaged citizens
E 促進社會整體的幸福 Contribute to the welfare of humankind
課程基本素養與核心能力
D 公民素養
F 生命關懷
I 跨領域能力
J 社會變遷因應能力
K 生活實踐能力
L 創新與領導能力
近年開課資訊
開課年度 課程碼 分班碼 課程名稱
(超連結為課程大綱)
學分數 英語授課 授課教師
0107/1 A92I100 國際服務產業趨勢與發展 3.0 N 楊佳翰
0106/1 A92I100 國際服務產業趨勢與發展 3.0 N 楊佳翰
0105/1 A92I100 國際服務產業趨勢與發展 3.0 N 楊佳翰